กรมสรรพากรได้พัฒนาระบบติดตามคำร้องขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มที่ ที่ยื่นแบบ ภ.พ.30 ขอคืนเงินภาษีเป็นเงินสดหรือโอนเข้าบัญชีเงินฝากธนาคาร ทั้งรายที่ยื่นแบบฯ ผ่านทาง Internet และรายที่ยื่นแบบฯ ผ่านสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขา ให้สามารถติดตามสถานะขั้นตอนการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ เพื่อสร้างความโปร่งใสในการปฏิบัติงาน ลดภาระผู้ประกอบการฯ ในการติดต่อประสานงานโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ และเป็นไปตามเจตนารมณ์ของกรมสรรพากรที่ว่า “เต็มที่ เต็มใจ ให้ประชาชน”
ผู้ที่ประสงค์จะติดตามคำร้องขอคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม ให้ปฏิบัติดังนี้
1. ผู้ที่ประสงค์จะติดตามสถานะคำร้องขอคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่มจะต้องเป็นผู้ประกอบการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มและได้มีการยื่นแบบแสดงรายการภาษี ภ.พ.30 พร้อมทั้งได้ลงชื่อขอคืนภาษีเป็นเงินสดหรือโอนเข้าบัญชีเงินฝากธนาคารเท่านั้น
2. ผู้ที่ยื่นแบบ ภ.พ.30 ที่สำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขา ให้ลงทะเบียนที่หน้าแรกของระบบงาน
3. ผู้ที่ยื่นแบบ ภ.พ.30 ผ่านทาง Internet ไม่ต้องลงทะเบียนแต่ให้แจ้งความประสงค์ไปที่กรมสรรพากร e-Mail : vatstat@rd.go.th โดยขอทราบรายละเอียดแยกเป็น 2 ส่วนดังนี้
ส่วนที่ 1 สถานประกอบการ: ชื่อสถานประกอบการ, เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร, เลขที่สาขาที่ยื่นแบบ, โทรศัพท์ และ e-Mail
ส่วนที่ 2 ผู้ติดต่อ : ชื่อ-สกุล,โทรศัพท์ และ e-Mail
และเมื่อได้รับแจ้งความประสงค์แล้วกรมสรรพากรจะตรวจสอบข้อมูลการยื่นแบบฯ กรณีที่ข้อมูลถูกต้องจะส่ง UserId และ Password ให้ เมื่อผู้ยื่นความประสงค์ได้รับ UserID และ Password แล้วจะสามารถเข้าสู่ระบบติดตามสถานะคำร้องขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มได้ทันที
4. สถานะคำร้องขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม มีสถานะดังนี้
- กรณีได้หนังสือแจ้งเป็น ภ.พ.72 มีสถานะ ดังนี้อยู่ระหว่างพิจารณา อยู่ระหว่างส่ง
ตรวจ อนุมัติแล้วให้รอหนังสือแจ้ง จ่ายเงินแล้ว
- กรณีได้หนังสือแจ้งเป็น ภ.พ.72.1 ภ.พ.73.1 ค.30 ป.ผ.02 มีสถานะดังนี้ อยู่ระหว่าง
พิจารณา อยู่ระหว่างส่งตรวจ อนุมัติแล้วให้รอรับหนังสือแจ้ง
5. ในการติดตามคำร้องฯ บน Internet จะสามารถติดตามคำร้องฯ ที่ขอคืนภาษีของเดือนภาษี มิถุนายน 2552 เป็นต้นไป
การทำงานของระบบติดตามคำร้องขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม มีดังนี้
1. การลงทะเบียน
2. การเข้าสู่ระบบงาน
3. การเปลี่ยนรหัสผ่าน
4. การลืมรหัสผ่าน
1. การลงทะเบียน
ผู้ที่ประสงค์จะติดติดตามสถานะคำร้องขอคืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่มทาง Internet จะต้องลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ระบบงาน (สำหรับผู้ที่ยื่นแบบ ภ.พ.30 ผ่านสำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขา) โดยมีขั้นตอนการลงทะเบียน ดังนี้
1. เข้าสู่เวปไซต์กรมสรรพาพากร www.rd.go.th
2. ที่ Hotเมนู หรือ บริการอิเล็กทรอนิกส์ ให้เลือก ระบบติดตามคำร้องขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม
3. จะปรากฏหน้าจอของระบบงานให้เลือก ลงทะเบียน